Addetto/A Contact Center Per Servizi Clienti

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Azienda attiva nel settore dei servizi di consulenza ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a contact center.
Lavorerai nella gestione delle comunicazioni telefoniche con i clienti, garantendo risposte tempestive, professionali e orientate alla soddisfazione.
Mansioni principali
Gestione delle chiamate in ingresso da clientela privata e aziendale;
Assistenza informativa su servizi e soluzioni disponibili;
Registrazione e aggiornamento dati clienti all'interno del gestionale aziendale;
Gestione delle richieste di supporto e primo orientamento verso i reparti specializzati;
Coordinamento con il team interno per garantire continuità operativa.
Requisiti
Ottime capacità comunicative e relazionali
Dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, sistemi CRM)




Attitudine al contatto telefonico e pazienza nella gestione del cliente
Precisione nell'archiviazione e organizzazione delle informazioni
Disponibilità a turni flessibili anche in orario pomeridiano
Senza esperienza: valutiamo candidati motivati alla prima esperienza
Offerta e benefit
Retribuzione *********** € lordi mensili (CCNL servizi)
Contratto a tempo determinato 6 mesi prorogabile
Formazione retribuita e affiancamento iniziale del team
Orario full time, 40 ore settimanali
Buoni pasto
Atmosfera dinamico con attività integrate tra reparti
Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Perugia
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