Per una solida realtà del settore della Grande Distribuzione Organizzata (GDO) focalizzata sul commercio all'ingrosso, che rappresenta un punto di riferimento per la clientela in zona, ricerchiamo un/una Addetto/a Servizio Clienti proattivo/a e orientato/a alla soluzione.
La risorsa sarà fondamentale per garantire un'esperienza d'acquisto positiva, fornendo supporto e assistenza qualificata ai clienti.
L'inserimento previsto a breve è un'ottima opportunità per chi desidera entrare a far parte di un team dinamico e in crescita.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo con interesse prime esperienze
ottime capacità comunicative e relazionali per il contatto con il pubblico
proattività e attitudine al problem solving
familiarità con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici
disponibilità a lavorare su turni e nei weekend

L'Addetto/a si occuperà di garantire la soddisfazione del cliente e l'efficienza operativa.
Le principali mansioni includono:
accoglienza e orientamento dei clienti (circa ****** interazioni al giorno)
gestione di resi, cambi merce e reclami secondo le procedure aziendali
aggiornamento schede cliente e registrazione segnalazioni su gestionale interno (es. Zucchetti)
supporto nelle operazioni di cassa e gestione delle carte fedeltà
collaborazione con i reparti vendita e logistica per la risoluzione di problematiche
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
retribuzione lorda mensile tra ***** e ***** € (CCNL Commercio)
Buoni pasto
Formazione continua
Flessibilità oraria su turni (mattina/pomeriggio)
ambiente di lavoro agile e orientato al cliente.
Sede di lavoro: Umbertide
#J-*****-Ljbffr

Addetto/A Supporto Clientela Per Supermercati

Senior Regulatory Risk

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