Addetto Supporto Clienti Logistica

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Mansioni principali
ricezione e gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e canali aziendali.
fornitura di informazioni su spedizioni, consegne e stato degli ordini.
inserimento dati e aggiornamento delle informazioni nei sistemi gestionali.
supporto nella gestione di segnalazioni e reclami con orientamento alla risoluzione.
collaborazione con i reparti logistici e amministrativi per l'avanzamento delle pratiche.
Requisiti
buone capacità comunicative e relazionali.
conoscenza del pacchetto office e predisposizione all'uso di strumenti informatici.
attitudine al problem solving e capacità organizzativa.
disponibilità a turnazioni flessibili, compresa la copertura pomeridiana.
esperienza non indispensabile.
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di trasformazione a indeterminato.
orario full?time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.
retribuzione lorda mensile compresa tra **** e **** €.
ccnl logistica e trasporti.
assicurazione sanitaria integrativa.
formazione continua sulle procedure operative aziendali.
disponibilità a partire da subito.
luogo di lavoro: roma (rm).
#J-*****-Ljbffr

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