Operatore/Trice Contact Center Per Il Settore Logistico

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Centro di assistenza clienti strutturato, operativo nel comparto logistico e dei trasporti in Emilia-Romagna, ricerca un/a Operatore/trice call center per potenziare il proprio team.
Il ruolo è strategico, soprattutto per gestire i volumi intensi tipici del periodo estivo, garantendo un servizio puntuale ed efficiente.
Responsabilità
Gestione di chiamate inbound e outbound relative a consegne, ritiri e problematiche varie.
Inserimento e aggiornamento dati nel sistema gestionale aziendale.
Fornire informazioni precise sullo stato delle spedizioni e le tempistiche di consegna.
Risoluzione di reclami o segnalazioni semplici, inoltrando le complessità ai reparti competenti.
Aggiornamento delle anagrafiche clienti e partner.
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato, con possibilità di proroga e successivo inserimento stabile.
Retribuzione lorda mensile indicativa:



*********** €.
Buoni pasto per ogni giorno lavorato.
Welfare aziendale per il benessere dei dipendenti.
Un ambiente di lavoro dinamico e con ritmi sostenuti, ideale per chi cerca un'esperienza operativa.
Requisiti
Diploma di scuola superiore.
Valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Familiarità con l'uso del computer e dei principali software gestionali.
Precisione, proattività e attitudine al problem solving.
Disponibilità a partire da subito per l'inserimento.
Sede di lavoro: Modena
Contratto a tempo pieno full-time, con turnazioni mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì.
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