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RECEPTIONIST TURNANTE
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Per una prestigiosa struttura alberghiera situata a Roma centro, siamo alla ricerca di un/una Receptionist turnante da inserire con disponibilità immediata all'interno di un contesto elegante, dinamico e orientato all'eccellenza del servizio.
Posizione:
Accoglienza degli ospiti, garantendo un servizio cordiale, professionale e in linea con gli standard della struttura.
Gestione delle procedure di check-in e check-out.
Fornitura di informazioni sui servizi dell'hotel, sulle attrazioni locali e supporto alle richieste degli ospiti durante il soggiorno.
Gestione del centralino, delle e-mail e della corrispondenza con clienti e partner.
Gestione delle richieste, segnalazioni e reclami degli ospiti, individuando soluzioni tempestive e orientate alla soddisfazione del cliente.
Monitoraggio della disponibilità delle camere e aggiornamento dello stato occupazionale.
Esecuzione delle procedure previste durante il turno notturno, comprese le attività di night audit, ove richiesto.
Verifica del rispetto degli standard qualitativi, delle procedure aziendali e delle normative in materia di privacy e sicurezza.
Cura dell'immagine della reception e mantenimento di un contesto ordinato e rappresentativo.
Requisiti:

Ottima predisposizione al contatto con il pubblico e all'ospitalità;
Standing curato, eccellenti doti comunicative e approccio professionale;
Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus);
Disponibilità a lavorare su turni, compresi quelli notturni;
Si valutano sia candidati con esperienza sia profili junior fortemente motivati a intraprendere un percorso nel settore alberghiero di lusso.
Altre informazioni:
Contratto iniziale di
1 mese in somministrazione
a scopo valutativo;
Concrete possibilità di prosecuzione del rapporto, sia in somministrazione sia con inserimento diretto presso la struttura;
Inquadramento al
4° livello CCNL Turismo
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Orario full-time su tre turni, con previsione di 1-2 turni notturni a settimana e disponibilità a coprire la sostituzione ferie del Portiere Notturno
Retribuzione mensile lorda tra € ****,69 e € ****,00
#ewhoreca
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. ********.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE ******** - all'indirizzo web:

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