Customer Care Inbound - Assistenza Al Cliente Rivolta Al Settore Bancario
Pubblicato il 31-07-2026 - Etjca Group in Lazio
Etjca Group S.p.a. Divisione Contact & Customer Care, ricerca per importante azienda Contact di
ROMA zona BOCCEA:
Addetta/o al Call Center Assistenza Telefonica INBOUND - settore BANCARIO.
Le risorse si occuperanno di attività di customer care inbound per supportarli nell'assistenza clienti in-bound rivolta ai titolari di carte di credito, di debito e prepagate. Completa le attività la gestione del back office.
Si offre:
Formazione professionalizzante precontrattuale dal
10/09/2026 al 30/09/2026
, in presenza
(ROMA ZONA BOCCEA) dalle 9:00 alle 16:00 (pausa pranzo dalle 13:00 alle 14:00) con rimborso spese (5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h in ticket compliments con almeno 70% di frequenza e superamento del periodo di prova)
Contratto iniziale di
3 mesi in somministrazione
con possibilità di proroghe successive
Inquadramento contrattuale:
CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 *****,29 € lordi/full time da riproporzionare in base al monte ore offerto, RAL *****,39 €)
Monte ore di inserimento:
20 ore su 5 giorni
ORARI DI LAVORO: su turni
h24, 7/7
Dopo un periodo di affiancamento in sede, ci sarà la POSSIBILITÀ di lavorare in smart working (modalità ibrida, alternando presenza in sede e smart).
Sede di lavoro:
ROMA zona BOCCEA
Si richiedono i seguenti requisiti:
Diploma di Scuola Media Superiore
Buona dialettica
Predisposizione al contatto telefonico
Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
Pregressa esperienza di customer service
Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. ******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. ******** e ********.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sito
Il servizio è gratuito.
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: SERVIZI (Anpit - Cisal)
RAL:
Salario mensile: EUR 800 - EUR ****
Tipo di occupazione: SOMM - Tempo determinato in somministrazione