ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE CARASCO

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/78nzvg

JOB CAMERE S.R.L.

JOB CAMERE DI CHIAVARI RICERCA PER AZIENDA A CARASCO UN/UNA CUSTOMER SERVICE A TEMPO INDETERMINATO

Le principali mansioni saranno

- attività diretta volta all'acquisizione di ordini da clienti
- Inserimento/verifica ordini.
- Verificare a 360 gradi ciclo completo da creazione ordine a fattura e spedizione ai clienti.
- Gestione rapporti con Logistica per quanto riguarda tutte le operazioni giornaliere (normalmente solo emails) relative ad ordini e fatturazioni ed essere sicuri che tutte le operazioni siano scorrevoli.
- Gestione eventuali problematiche su ordini, ritardi di consegna, mancanze prodotti, prodotti sbagliati etc...
- Gestione eventuali problematiche legate a spedizioni/corrieri.
- Supporto ai clienti.
- Supporto ad agenti e Sales Managers.
- Rispondere al telefono (poche chiamate).
- Rispondere Email richieste clienti/privati/terzi.
- Gestione resi da clienti con assegnazione RA#. (Numero di reso)




- Gestione parte ?Italiana? con inserimento Purchase Orders in QuickBooks e diretto contatto con il dipartimento in Italia.
- Gestione Report di vendita giornalieri e mensili.
- Processare pagamenti e recupero crediti.

REQUISITI DI BASE

- Inglese deve essere fluente sia orale che scritto, stesso per lo Spagnolo possibilmente o almeno di buon livello.
- Utilizzo pacchetto Office, Excel su tutti per lo meno Cerca Verticale e Pivot di base.
- Conoscenza QuickBooks un plus ma non indispensabile.

ORARIO:

09.00-13.00 mattina

14.30-18.30 pomeriggio

ESPERIENZA NEL SETTORE E DOMICILIO IN ZONA RAL da 30000,00 a 35000,00 euro (fascia soggetta a riproporzione in funzione della durata del periodo contrattuale e dell'effettivo monte ore)

Settore: Altro

Ruolo: Commerciale/Vendite

RAL:

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/78nzvg