Addetto/a contact center per assistenza clienti

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Cerchiamo una risorsa motivata per ampliare il nostro team di customer service. La figura si occuperà della gestione delle comunicazioni telefoniche in arrivo, fornendo assistenza qualificata ai clienti e risolvendo le loro richieste con professionalità e cortesia.

Mansioni principali:
Gestione attiva delle chiamate in entrata e uscita
Assistenza telefonica e supporto nella risoluzione delle problematiche
Registrazione delle richieste e delle segnalazioni in sistema
Mantenimento di elevati standard di qualità del servizio
Utilizzo della piattaforma operativa aziendale per la gestione dei contatti

Offerta e benefit:
Contratto a tempo pieno full-time
Retribuzione lorda mensile 1.500-1.800
Orario di lavoro dal lunedì al venerdì
Formazione continua e affiancamento iniziale con personale esperto
Buoni pasto giornalieri
Ambiente strutturato e team cooperativo

Requisiti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Aperto anche a chi è alla prima esperienza
Pazienza, empatia e attitudine al problem solving
Buona padronanza del pacchetto Office e competenze informatiche di base
Disponibilità immediata

Sede di lavoro: Modena by helplavoro.it

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