Addetto Booking E Supporto Clienti

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Descrizione azienda
ADHR Group, filiale di Vicenza, ricerca per azienda cliente operante nel settore turistico un/a
ADDETTO BOOKING E SUPPORTO CLIENTI
Posizione:
La risorsa sarà inserita all'interno dell'
ufficio operativo
e si occuperà della gestione delle attività legate all'organizzazione dei servizi turistici, con particolare attenzione al supporto clienti e alla gestione delle prenotazioni.
Nello specifico svolgerà le seguenti attività:
gestione e inserimento delle prenotazioni di servizi turistici;
gestione delle richieste di assistenza pre e post vendita;
gestione di reclami, modifiche e problematiche relative alle prenotazioni;
monitoraggio delle pratiche e aggiornamento della documentazione interna;
coordinamento delle attività operative per garantire un elevato livello di servizio.
Requisiti:
Requisiti
Preferibile esperienza, anche minima, in ambito turistico, customer service o attività di back office;
ottime capacità relazionali e orientamento al cliente;
predisposizione alla gestione di richieste e problematiche operative;
buona conoscenza dei principali strumenti informatici;




precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team.
Altre informazioni:
Altre informazioni
Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì. con orario 9:*******:00.
Si offre inserimento in somministrazione finalizzato all'assunzione diretta in azienda.
Inquadramento al 6° livello del CCNL PUBBLICI ESERCIZI, RISTORAZIONE E TURISMO.
Luogo di lavoro: Vicenza.
Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.lgs. ******** (Codice delle Pari Possibilità) e del D.lgs. 7 maggio ****, n. 96, di attuazione della direttiva (UE) ******** sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne. I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE ******** (GDPR) e del D.lgs. ******** come modificato dal D.lgs. ********. ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot.n.13/I/**********

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