Customer Service

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Manpower filiale di Cremona ricerca:
Customer Service Specialist, settore metalmeccanico
Sede di lavoro: Castelvetro Piacentino
Orario di lavoro: Full Time
Chi cerchiamo
Una persona empatica, positiva e dotata di ottime doti relazionali; predisposizione e capacità di gestire con equilibrio le relazioni con clienti diversi – da realtà strutturate ad artigiani – sia al telefono che, occasionalmente, in presenza.
Proattiva, curiosa, con forte spirito collaborativo e attenzione ai dettagli.
Soft Skills
Empatia e capacità di ascolto
Comunicazione modulata e orientata al cliente
Gestione efficace di eccezioni e reclami
Attitudine al problem solving e alla consulenza
Capacità di lavorare per priorità e sotto stress
Trasparenza, spirito di squadra e chiarezza comunicativa
Hard Skills
Buona padronanza degli strumenti informatici (Word,



Excel base, Outlook, email)
Attitudine all'apprendimento di gestionali aziendali (uso intensivo del gestionale di ciclo attivo)
Familiarità con sistemi documentali e tracciamento preventivi
Esperienza nella gestione di ordini e preventivi
Cosa si propone
Formazione tecnica sui prodotti e training completo sui processi aziendali
Affiancamento e aggiornamento continuo su procedure e sistemi
Sessioni formative con fornitori, consulenti ed enti esterni
Ambiente informale, attento al benessere e al welfare
Visione a 360° delle attività aziendali
Orario di lavoro: Full time
Annuncio valido fino a: 31-Aug-****

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