Addetta/O Al Back Office Commerciale

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La risorsa, rispondendo al direttore commerciale, verrà inserita per rispondere alla crescita di fatturato e per sviluppare nuove occasione.
Svolgerà le seguenti attività:
•Gestione anagrafiche, inserimento nuovi clienti e aggiornamento costante dei dati esistenti, comprese le condizioni di pagamento ed i listini;
•Customer care, per la gestione dei rapporti pre e post-vendita con clienti e distributori;
•Quotazioni e offerte, formulando prezzi e offerte economiche per prodotti sia standard che custom;
•Gestione degli ordini, dall'inserimento al loro monitoraggio con emissione delle relative conferme d'ordine;
•Emissione DDT, organizzazione della consegna del prodotto, preparazione dei documenti di trasporto e coordinamento degli spedizionieri per l'Italia e per l'estero;
•Emissione delle fatture con cadenza settimanale e di fine mese.
Periodicamente si occuperà di:
•
Customer Updates:
Gestione e supervisione delle pratiche doganali;
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Dogane:
Monitoraggio dello stato di avanzamento dell'ordine e costante aggiornamento del cliente;
•
Problem-solving:
Presa in carico e gestione di eventuali reclami e segnalazioni da parte dei clienti;
•
Reportistica:




Elaborazione di statistiche di vendita mensili ed annuali;
•
Analisi di budget:
monitoraggio approfondito dell'andamento del budget commerciale e attivazione di azioni di contatto mirate per i clienti al di sotto del budget previsionale;
•
Credit Management:
valutazione dell'affidabilità, della salute finanziaria e della solvibilità dei clienti esistenti e potenziali tramite gli strumenti aziendali;
•Partecipazione attiva alle fiere di settore (Roma e Germania).
Requisiti:
•Diploma superiore;
•Buon livello di inglese, minimo B2;
•Utilizzo di tutto il pacchetto Office, in particolare Excel per formule, filtri, statistiche, tabelle pivot, macro, ecc...
•Utilizzo di qualsiasi ERP aziendale;
•Gradita conoscenza CRM e BI.
Gradita esperienza nel ruolo, maturata preferibilmente nel settore industriale.
Si offre un inserimento con contratto a tempo determinato di 1 anno con passaggio a tempo indeterminato in base ai risultati, CCNL Metalmeccanico Confapi, 4° o 5° livello, RAL tra 30 e 35 K.
Sede di lavoro: San Lazzaro (BO).

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