Customer Care Inbound - Assistenza Help Desk 1° E 2° Livello
Pubblicato il 31-07-2026 - Etjca S. P. A. in Lazio
Etjca S.p.a.
Etjca Group-Divisione Contact & Customer Care
-ricerca per importante azienda Contact di
ROMA zona BOCCEA
:
Addetta/o al Call Center & Back Office- Assistenza Telefonica INBOUND - settore bancario
: help desk di primo e secondo livello, assistenza tecnica agli esercenti finalizzata al corretto funzionamento del POS fisico e virtuale; assistenza commerciale e amministrativa.
Si offre:
Corso di formazione
pre contrattuale e selettivo dal 14/09/2026 al 30/09/2026, in presenza con orario 9:*******:30
(Roma zona Boccea) con rimborso spese di 5€ di ticket buoni pasto a presenza effettiva + 3,00€/h (necessario frequentare almeno il 70% delle ore totali del corso e superare il periodo di prova contrattuale, saranno erogati come ticket compliments).
Contratto iniziale di
3 mesi
in somministrazione con
possibilità di proroghe successive.
Monte ore di inserimento:
part-time ***** ore su 5 gg
(potrebbe non essere equamente distribuito su tutte le giornate).
Turni:
L'attività è su turnazioni
Lunedì - Domenica *************.
Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (
****,29 € lordi/full time da riproporzionare in base al monte ore offerto, RAL DA *****,39 A ******,58 €
).
Smart Working: L'attività iniziale è in sede.
Ci sarà la possibilità di lavorare in
smart working
dopo aver superato un periodo di affiancamento in sede
e una volta raggiunta l'autonomia necessaria
(modalità ibrida).
Si richiedono i seguenti requisiti:
Diploma di Scuola Media Superiore
buona dialettica e propensione commerciale
predisposizione al contatto telefonico
forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
pregressa esperienza di customer service
Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
Sede di lavoro: ROMA zona
BOCCEA/BATTISTINI
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. ******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. ******** e ********.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sito
Il servizio è gratuito.
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Customer Service
RAL:
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo