Help Desk It
Pubblicato il 31-07-2026 - Everience Italia in Padova
Descrizione dell'azienda
Everience
è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall'intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell'AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi ***** collaboratori un contesto stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull'AI e costruendo la propria occupabilità futura. Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell'intelligenza artificiale e dei dati.
In linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un'"età simbiotica", in cui l'AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera.
Descrizione del lavoro
Per attività presso nostro cliente consolidato, siamo alla ricerca di un
Help Desk IT.
All'interno del contesto strutturato e corporate del cliente, ti occuperai di:
Supporto tecnico di primo livello su postazioni di lavoro
Gestione e risoluzione ticket tramite sistema dedicato
Assistenza su problematiche hardware e software
Supporto su strumenti di collaboration e videoconferenza
Interazione diretta con utenti corporate
Qualifiche
Sistema di ticketing:
ServiceNow
Suite
Microsoft 365
Infrastrutture di rete e videoconferenza:
Cisco
Sistemi VoIP:
8x8
Sistemi operativi:
Windows e MacOS
E' richiesta una buona conoscenza della lingua inglese per poter interagire con gli utenti (minimo livello B2)
Competenze trasversali
Buono standing e capacità di relazione con utenti esigenti
Comunicazione efficace
Attitudine al problem solving
Capacità di lavorare in team
Informazioni aggiuntive
L'attività è in
full-time, on site (5/5) presso la sede del cliente sita a Limena
E' previsto inserimento con contratto a tempo indeterminato (CCNL Commercio ral *****K in base alla seniority)
Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.