Helpdesk It

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JOB Just On Business - Agenzia per il Lavoro ricerca, per importante azienda cliente nel settore della metalmeccanica, un/a
Helpdesk IT
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Posizione
La risorsa selezionata sarà inserita nel team tecnico, con l'obiettivo di garantire supporto operativo agli utenti e contribuire alla gestione dell'infrastruttura informatica aziendale. Nello specifico si occuperà di:
Rispondere alle richieste di supporto tramite telefono, email o sistemi di ticketing;
Fornire assistenza e istruzioni per l'utilizzo di software e hardware aziendali;
Supportare gli utenti nella risoluzione delle problematiche quotidiane.
Diagnosticare e risolvere problematiche relative a PC, stampanti, reti e software;
Gestire errori di sistema e malfunzionamenti hardware/software;
Effettuare interventi tecnici sia da remoto sia presso le postazioni operative.
Creare e gestire utenze, login e password;
Assegnare e verificare i permessi di accesso;
Supportare gli utenti nella gestione delle problematiche di autenticazione.
Si richiede
Diploma di Perito Informatico
, qualifica ITS in ambito Tech oppure
Laurea (anche triennale)
in discipline tecnico-informatiche;
Solida preparazione teorica e formazione in ambito IT;




Buone capacità relazionali, attitudine al lavoro in team e resistente orientamento al problem solving.
Buona conoscenza degli ambienti Windows Client (Windows *****);
Conoscenza base di Windows Server e Active Directory (creazione utenze e gestione base).
Conoscenza delle reti informatiche e dei protocolli TCP/IP;
Configurazione LAN/WLAN;
Concetti base di DNS e DHCP.
Capacità di effettuare interventi di manutenzione e troubleshooting su postazioni fisiche;
Configurazione e gestione di stampanti, scanner e monitor;
Sostituzione di componentistica hardware di base dei PC.
Si offre
CCNL Metalmeccanica Industria
con 13esima e 14esima
Iniziale contratto a tempo determinato finalizzato alla successiva stabilizzazione in azienda
Orario di lavoro Full-Time 8:*******:00
Luogo di lavoro
Firenze Nord
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. ********.
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Informatica/Tecnologia
Salario mensile: EUR **** - EUR ****
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

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