Referente Servizi Di Assistenza

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L'azienda attiva nel settore dell'assistenza ricerca una figura da inserire come Referente dell'area servizi all'interno del team operativo. Il ruolo prevede la gestione e il coordinamento delle attività quotidiane legate ai servizi offerti, garantendo la massima efficienza e la soddisfazione dei clienti
Attività Previste:
Gestire e coordinare il personale addetto all'assistenza
Pianificare e monitorare l'erogazione dei servizi di assistenza
Assicurare un elevato standard di qualità nei servizi offerti
Collaborare con altre figure professionali per garantire un supporto completo ai clienti
Analizzare le esigenze degli utenti per migliorare i servizi di assistenza
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali




Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
Capacità di leadership e gestione del team
Capacità di problem solving e decision making
Conoscenza delle normative e regolamenti in ambito di assistenza
Offerta
Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato
Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
Coordinamento interno nelle attività operative
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane

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