Assistenza Clienti

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Per l'apertura della nostra nuova sede a Cernusco sul Naviglio, siamo alla ricerca di un/a
Addetto/a Assistenza Clienti
motivato/a e orientato/a alla soddisfazione del cliente.
La risorsa sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, offrendo supporto e assistenza con professionalità, cortesia ed efficienza.
Principali responsabilità:
Gestire le richieste di assistenza tramite telefono, e-mail e altri canali di comunicazione;
Fornire informazioni su prodotti, servizi e procedure aziendali;
Risolvere problematiche e reclami in modo tempestivo ed efficace;
Monitorare le richieste fino alla loro completa risoluzione;
Aggiornare i sistemi aziendali con le informazioni relative ai clienti;
Collaborare con gli altri reparti per garantire un servizio di qualità.
Requisiti richiesti:
Ottime capacità comunicative e relazionali;




Predisposizione al contatto con il pubblico e all'ascolto attivo;
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente;
Esperienza nel servizio clienti costituirà titolo preferenziale.
Offriamo:
Inserimento in una realtà dinamica e in forte crescita;
Ambiente di lavoro giovane e partecipativo;
Formazione iniziale e aggiornamento continuo;
Possibilità di crescita professionale;
Valutiamo anche prime esperienze da formare.
Sede di lavoro:
Cernusco sul Naviglio (MI)
Se ami il contatto con le persone, possiedi ottime capacità comunicative e desideri entrare a far parte di un team orientato all'eccellenza del servizio, inviaci la tua candidatura.

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