It Specialist — Devops & Microsoft Cloud

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Il ruolo
Cerchiamo una persona che affianchi l'IT Manager nella gestione e nell'automazione dell'infrastruttura aziendale, con focus su
Microsoft Cloud
(Azure, Microsoft 365, Entra ID, Intune), pratiche
DevOps
(scripting, automazione, infrastructureascode) e un approccio di lavoro
AI-driven
: gli strumenti di intelligenza artificiale e i workflow agentic sono parte integrante del modo in cui il team IT progetta, esegue e documenta le attività quotidiane.
E' una posizione pensata per crescere all'interno del team IT, con affiancamento diretto e apprendimento sul campo.
Gestione quotidiana dell'infrastruttura IT: utenti, dispositivi, servizi cloud, applicazioni SaaS.
Configurazione di
Microsoft Entra ID
: identità, gruppi, accessi condizionali, MFA.
Gestione dei dispositivi aziendali con
Microsoft Intune
: policy, deployment app, compliance, Autopilot.
Attività su
Azure
: provisioning risorse, monitoraggio, controllo costi, supporto ai progetti di automazione.
Scripting e automazione di processi ripetitivi con PowerShell, Microsoft Graph API e, se pratico, Python.
Progettazione e gestione di
workflow AI-driven
: utilizzo quotidiano di assistenti AI (Copilot, Claude, ChatGPT) per coding, troubleshooting, analisi dati, generazione di documentazione.
Sviluppo di
automazioni intelligenti
integrando LLM, agenti e MCP server con i sistemi aziendali (NetSuite, M365, ticketing, knowledge base).
Supporto ai progetti di integrazione tra sistemi aziendali (ERP, middleware, applicazioni di linea).
Documentazione tecnica: manuali operativi, runbook, knowledge base interna.




Rapporti con i vendor IT (partner Microsoft, system integrator, fornitori di servizi gestiti).
Supporto agli utenti interni sui ticket più complessi dall'help desk.
Cosa cerchiamo
Diploma tecnico o laurea in ambito informatico.
Conoscenza di base di
Microsoft 365
e dell'ecosistema
Microsoft Entra ID / Azure AD
.
Familiarità con
Microsoft Azure
(portale, risorse di base, networking essenziale).
Nozioni di
Microsoft Intune
o di MDM/endpoint management in generale.
Concetti DevOps di base: versioning con Git, automazione, ambienti dev/prod, logging.
Attitudine AI?first
: uso quotidiano di Copilot, Claude, ChatGPT o equivalenti per scrivere codice, risolvere problemi, redigere documentazione. Capacità di formulare prompt efficaci e di integrare l'AI nel proprio workflow.
Buon inglese tecnico scritto (documentazione, ticket, vendor internazionali).
Esperienza con
Microsoft Graph API
.
Esperienza con
Azure OpenAI
,
Azure AI Foundry
o servizi LLM (OpenAI, Anthropic) per costruire soluzioni aziendali.
Conoscenza di
MCP (ModelContextProtocol)
, framework agentic (LangChain, Claude Agent SDK) o pattern RAG.
Esperienza con
Microsoft Copilot Studio
,
Power Platform AI Builder
o equivalenti per agent low?code.
Esperienza con processi ETL (Datafactory, Power Automate).
Esperienza con piattaforme di automazione e PaaS (Make, Zapier, Power Automate, Logic Apps).
Conoscenza base di networking aziendale (VLAN, firewall, VPN).
Esposizione a sistemi ERP (NetSuite, SAP o altri) e a temi di identità/ SSO / SAML.
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