After sales engineer - senior

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AFTER SALES ENGINEER SENIOR Descrizione della posizione: Costruiamo insieme il futuro della refrigerazione sostenibile! SCM Frigo S.p. A. è una realtà internazionale leader nella progettazione e produzione di impianti di refrigerazione naturale a CO₂, parte del Gruppo Beijer Ref, uno dei principali player mondiali nel settore HVAC&R.; Ogni giorno sviluppiamo tecnologie innovative che contribuiscono alla transizione energetica e alla riduzione dell'impatto ambientale, supportando i nostri clienti con soluzioni efficienti, affidabili e sostenibili. Per rafforzare il nostro team Service, siamo alla ricerca di un/una Service Engineer SENIOR motivato/a a mettere le proprie competenze tecniche al servizio di progetti internazionali ad alto contenuto tecnologico. Il tuo ruolo Entrerai a far parte del team che rappresenta il punto di riferimento tecnico per i clienti nel post-vendita, contribuendo al mantenimento di elevati standard di servizio e alla costruzione di relazioni durature. Ti occuperai di: > Gestire e sviluppare il rapporto con il cliente nel periodo post-vendita > Fornire supporto tecnico specialistico e consulenza sui nostri impianti > Analizzare e risolvere problematiche tecniche attraverso attività di troubleshooting remoto e on-site > Elaborare offerte commerciali relative a ricambi e interventi di assistenza > Gestire le richieste di supporto e coordinare le attività di assistenza tecnica > Collaborare alla gestione della ricambistica e delle soluzioni di service > Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza e soddisfazione del cliente > Cerchiamo una persona appassionata di tecnologia e innovazione, con forte orientamento al cliente e desiderio di lavorare in un contesto internazionale. Requisiti richiesti: Laurea in Ingegneria Meccanica, Energetica o equivalente Esperienza nel settore della refrigerazione industriale (impianti CO₂ e centrali frigorifere) Ottime capacità di analisi e problem solving Orientamento ai risultati e alla soddisfazione del cliente Predisposizione al lavoro di squadra Eccellenti capacità relazionali e comunicative Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2) Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali per circa il 50% del tempo Costituisce titolo preferenziale: Conoscenza della lingua francese Esperienza diretta in attività di commissioning, start-up o assistenza tecnica sul campo Cosa troverai in SCM Frigo Progetti innovativi nel settore della refrigerazione naturale e sostenibile Un ambiente internazionale e multiculturale Concrete opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze Formazione tecnica continua e affiancamento specialistico Un team competente, cooperativo e orientato all'innovazione Retribuzione Profili Senior: RAL compresa tra € 35.000 e € 42.000 lordi annui. L'inquadramento e il pacchetto retributivo saranno definiti in base all'esperienza, alle competenze e al livello di seniority del candidato individuato. Benefit: § Premio di risultato § Welfare § Assistenza sanitaria integrativa § Congedi aggiuntivi per neo-genitori/family care § Orario flessibile § Premio fedeltà aziendale

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