Impiegato/A Gestione Clienti Retail

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E-commerce e negozio fisico specializzati nella vendita al dettaglio di articoli per la casa e la persona cercano un/una impiegato/a gestione clienti per potenziare il servizio clienti in vista del periodo estivo.
Il ruolo prevede attività di relazione diretta con la clientela in negozio e supporto alle vendite, gestione delle richieste post-vendita e coordinamento con il magazzino per resi e sostituzioni.
Mansioni principali
ricezione e assistenza clienti in punto vendita, anche su appuntamento
gestione telefonica e via email delle richieste commerciali e post-vendita
inserimento e aggiornamento anagrafiche e ordini nel gestionale (Attività quotidiana con volume medio giornaliero)
gestione resi, sostituzioni e coordinamento con il magazzino per disponibilità prodotto
supporto all'allestimento vetrine e al riassortimento merce nei reparti
Offerta e benefit




Retribuzione indicativa *********** € lordi mensili (CCNL Commercio)
Buoni pasto
Formazione continua
Flessibilità oraria
Affiancamento operativo iniziale
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
conoscenza base di pacchetto Office e gestione email
precisione nella gestione dei dati clienti e puntualità nelle attività quotidiane
disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi durante il periodo estivo
esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Orario full-time su 5 giorni, turni su 6 giorni nei weekend e festivi quando previsti
Sede di lavoro: Narni
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