Addetto/A Gestione Reclami

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/78pwpk

Studio di consulenza specializzato in servizi B2B ricerca Addetto/a gestione reclami per la sede di Casalpusterlengo. La risorsa si occupa della risoluzione delle segnalazioni dei clienti, garantendo standard di servizio elevati e il mantenimento della qualità nel mercato della consulenza competente.
Mansioni:
• Gestione delle segnalazioni e dei reclami pervenuti via email o portale dedicato
• Analisi delle criticità su gestionali aziendali come TeamSystem per la tracciatura delle risoluzioni
• Coordinamento con gli uffici interni per la risoluzione tempestiva di ~***** casi giornalieri
• Monitoraggio dello scadenzario dei reclami aperti e follow-up informativo verso il cliente
Requisiti:
• ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving
• precisione nella gestione dei dati e capacità di organizzazione
• propensione al lavoro in team e al contatto quotidiano con la clientela
• diploma di scuola secondaria superiore
• disponibilità immediata
Offerta e benefit:
• Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
• Welfare aziendale
• Formazione continua
• Contratto a tempo determinato 12 mesi
Sede di lavoro: Casalpusterlengo

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/78pwpk