Digital Operations Specialist
Pubblicato il 02-08-2026 - Fire - Consulting & Credit Management in Fiumefreddo Sicilia
Fire è il 1° Gruppo indipendente nella gestione del credito fin dai primi stadi di problematicità, con cinque società operative specializzate lungo l'intera filiera del credito.
Si candidi ora: legga i dettagli del lavoro scorrendo verso il basso. Verifichi di possedere le competenze necessarie prima di inviare la candidatura.
Siamo alla ricerca di una figura tecnica e analitica da inserire nel team Technology & Continuous Improvement, dedicata alla configurazione, gestione e ottimizzazione delle piattaforme digitali attraverso cui l'azienda comunica quotidianamente con migliaia di clienti.
Non cerchiamo un professionista del marketing o della comunicazione.
Cerchiamo una persona interessata ai sistemi digitali, all'analisi dei dati e loro rappresentazione, capace di trasformare le esigenze operative del business in configurazioni efficienti e misurabili.
Ti occuperai di:
- Raccogliere le esigenze del business e trasformarle in configurazioni operative sui canali digitali
- Configurare, gestire e monitorare comunicazioni via email, SMS, PEC, chat e portale
- Analizzare dati e performance per migliorare efficacia e qualità delle comunicazioni
- Costruire KPI, dashboard e strumenti di monitoraggio a supporto delle decisioni
- Utilizzare Excel e SQL per attività di analisi, controllo e ottimizzazione
- Collaborare con team cross-funzionali per migliorare continuamente processi e sistemi
Chi cerchiamo:
Cerchiamo una persona curiosa, analitica e orientata al miglioramento continuo, capace di muoversi con agilità tra esigenze di business e soluzioni tecnologiche. xlwpduy In particolare:
- Laurea in Ingegneria Gestionale, Informatica o discipline affini
- Esperienza di 2-5 anni in ruoli legati a processi digitali, CRM, operations o data analysis
- Ottima conoscenza di Excel
- Buona conoscenza di SQL per interrogazione e analisi dei dati
- Capacità di lavorare in autonomia e proporre soluzioni concrete
- Attitudine a collaborare con interlocutori diversi e a gestire attività trasversali
Costituiscono un plus:
- Conoscenza di Power BI o strumenti di data visualization
- Esperienza nella gestione e governance di contenuti digitali (email, SMS, script)
- Esperienza in contesti customer-centric o regolamentati
Offriamo:
- Contratto a Tempo determinato di 6 mesi;
- CCNL Studi Professionali;
- RAL 25k-30k annui lordi;
- 1 Giorno di smart working a settimana;
Sede: Messina
"L'impegno di Fire Group è creare un ambiente di lavoro inclusivo, in cui tutti si sentano al protetto e valorizzati. Accettiamo e rispettiamo ogni persona per ciò che è, promuovendo la collaborazione e l'unità, senza distinzioni di età, sesso, orientamento sessuale, gravidanza, religione o abilità"