Addetto/A All'Informazione Per Servizi Clienti

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Cerchiamo una persona curiosa e comunicativa da inserire nel nostro team operativo.
Operiamo in un contact center specializzato in servizi di assistenza e orientamento clienti, con forte attenzione alla qualità dell'ascolto e alla chiarezza delle informazioni.
Nel ruolo gestirai il primo contatto con utenti e clienti, fornendo indicazioni su servizi e procedure.
Ti occuperai di presidiare i canali informativi telefonici e digitali, registrare le richieste su piattaforma interna e indirizzare le segnalazioni ai referenti competenti.
Parteciperai a sessioni di training su processi aziendali e aggiornamenti di prodotto.
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore
ottime doti comunicative e attitudine all'ascolto
buona padronanza del pacchetto Office e posta elettronica
capabilità di lavorare per obiettivi e in squadra
disponibilità a turni su 5 giorni, inserimento immediato
Offerta e agevolazioni
contratto a tempo determinato 6 mesi, full-time 40 ore settimanali
retribuzione tra ***** e ***** € lordi mensili
Buoni pasto
Formazione continua
affiancamento iniziale con tutor dedicato
ambiente giovane e collaborativo
Sede di lavoro: Broni
#J-*****-Ljbffr

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