Customer Service - Stage

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/78qxwd

Per azienda sita a Corsico che commercializza prodotti in ambito industriale ricerchiamo
Customer Service Intern
La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
Supporto nelle attività di back-office commerciale e assistenza clienti.
Inserimento e aggiornamento degli ordini di vendita a sistema.
Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e delle consegne.
Supporto nella gestione delle spedizioni dai fornitori verso i clienti.
Organizzazione e coordinamento delle attività operative con corrieri e trasportatori.
Affiancamento nella gestione delle richieste post-vendita e nel follow-up con il cliente.
Supporto nella gestione di resi, riparazioni e merce non conforme.
Inserimento degli ordini relativi a riparazioni o sostituzioni, in coordinamento con le funzioni coinvolte.
Interfaccia con team interni, fornitori e partner logistici per garantire il corretto avanzamento delle attività.




Contributo al miglioramento dei processi di vendita e customer service, all'interno di un contesto internazionale.
Requisiti
Titolo di studio: Diploma o Laurea
Buona conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato)
Conoscenza Microsoft 365 e in particolare Outlook & Excel
Completano il profilo:
Conoscenza programma SAP
Buona capacità relazionale e nel lavorare in team
Precisione e intraprendenza
Problem solving
Conoscenza seconda lingua estera
Proattività nell'ottica del miglioramento dei processi
Altre informazioni:
•Sede di lavoro: Corsico (Milano Sud-Ovest)
•Tipologia contrattuale: Stage
•Rimborso spese: €*****
Disponibilità oraria: Tempo pieno

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/78qxwd