31 lug - Modena
Fanny
Software house italiana focalizzata sullo sviluppo di piattaforme B2B per la digitalizzazione dei processi aziendali ricerca una figura per la gestione del centralino e il primo contatto con la clientela.
Il ruolo prevede la ricezione e lo smistamento delle chiamate in entrata, la gestione delle richieste di supporto di primo livello via telefono e l'aggiornamento dei ticket su piattaforma interna.
Si cura inoltre l'accoglienza dei visitatori in sede e il coordinamento degli appuntamenti con il team commerciale e quello tecnico.
Offerta e agevolazioni:
Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato all indeterminato, full-time 40 ore settimanali
Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Buoni pasto
Formazione continua su strumenti e procedure interne
Bonus su obiettivi
Orario flessibile con ingresso tra le 8:00 e le 9:30
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative, anche in inglese tecnico di base
familiarità con strumenti informatici e piattaforme di ticketing (gradita)
attitudine al problem solving e alla gestione di più priorità
possibilità di inizio immediato
Sede di lavoro: Modena
#J-*****-Ljbffr
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dalia2