Addetto/a supporto clienti punto vendita

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E-commerce di articoli per la casa con punto vendita fisico cerca una risorsa per il team di customer care: ti occuperai di supportare la clientela in fase pre e post vendita, risolvendo richieste relative a prodotti, disponibilità e resi.

Mansioni

gestione contatti cliente via telefono, chat e portale aziendale

gestione pratiche reso e controversie, coordinamento con logistica

aggiornamento anagrafiche e registrazione segnalazioni su gestionale

supporto operativo al punto vendita per ordini e ritiro in negozio

Offerta e vantaggi

Retribuzione 1.500-1.800 € lordi/mese (CCNL commercio)

Buoni pasto

Formazione continua

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore

buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico

precisione nell'inserimento dati e dimestichezza con Office/posta elettronica

valutiamo anche candidati con prima esperienza nel ruolo

Orario full-time. Sede di lavoro: Modena

#J-18808-Ljbffr

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