Help Desk IT: Supporto Tecnico & Risoluzione Ticket

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Cerve S.p.A., azienda italiana leader nel settore del vetro, cerca una risorsa per fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti e per gestire richieste tramite sistemi di ticketing.
Si occuperà di diagnosticare problemi hardware e software di base, supportare installazione e configurazione di PC, stampanti e periferiche, collaborando con il Team IT per questioni complesse e documentando le schede tecniche.

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