Per conto di azienda attiva nella filiera dei beni di largo consumo si ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato alla gestione delle relazioni con i clienti, con attività di assistenza, comunicazione e supporto organizzativo.
La figura selezionata rappresenterà un punto di riferimento per i clienti, gestendo le richieste ricevute, fornendo informazioni e collaborando con i reparti interni per garantire un servizio efficiente e tempestivo.
Attività principali
gestione delle richieste dei clienti attraverso telefono, email e altri canali aziendali
raccolta e registrazione delle informazioni relative alle esigenze dei clienti
gestione delle comunicazioni operative e aggiornamento delle pratiche in corso
coordinamento con i reparti interni per la risoluzione delle richieste

monitoraggio delle attività programmate e delle relative conferme
aggiornamento dei dati e mantenimento ordinato delle informazioni clienti
supporto al team nella gestione quotidiana delle relazioni commerciali
Requisiti richiesti
ottime capacità relazionali e comunicative
orientamento al cliente e predisposizione all ascolto
precisione, affidabilità e capacità organizzative
capacità di gestire priorità e richieste multiple
attitudine al lavoro in team
buona conoscenza degli strumenti informatici di base
Offerta
contratto a tempo determinato
orario full time.
Sede di lavoro: Varese.
by helplavoro.it

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