Operatore/Trice Call Center Settore Automotive

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In un ambiente stimolante e dinamico nel settore automotive, ricerchiamo un/una Operatore/trice Call Center. La risorsa supporterà le attività di assistenza e gestione delle comunicazioni con la nostra clientela.
La risorsa si occuperà della gestione delle richieste telefoniche, garantendo un servizio clienti efficiente e di qualità. Le attività includono:
Gestione chiamate inbound e outbound per informazioni e assistenza (circa ***** contatti giornalieri).
Registrazione accurata dei dati e delle interazioni su CRM aziendale.
Risoluzione problematiche e gestione reclami con professionalità.
Supporto post-vendita e coordinamento con i reparti tecnici.
Offerta e benefit:
L'azienda valorizza benessere e crescita dei collaboratori. Si offre:
Contratto a tempo indeterminato.




Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** .
Aggiornamento continuo sui prodotti e servizi automotive.
Buoni pasto.
Welfare aziendale con convenzioni dedicate.
Requisiti:
Per il ruolo si richiedono i seguenti requisiti:
Anche senza esperienza pregressa, valutiamo profili motivati.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Pazienza e attitudine all'ascolto attivo.
Dimestichezza con l'uso del computer e dei principali applicativi.
Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
Sede di lavoro: Formigine.
by helplavoro.it

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