Hostess di cassa - Rome Marriott Park Hotel
Pubblicato il 02-08-2026 - Russottigestionihotels in Roma
ph3Hostess di cassa /h3pDipartimento: Food Beverage /ppSede: Rome Marriott Park Hotel /ppRiporta a: FB Manager /ppTipo di contratto: Full-time /ph3Obiettivo del ruolo /h3pGarantire un servizio efficiente e competente nell’accoglienza degli ospiti e nella gestione della cassa, contribuendo alla qualità complessiva dell’esperienza cliente e supportando il corretto svolgimento delle operazioni di ristorazione. /ph3Responsabilità principali /h3ulliAccoglienza professionale della clientela /liliCollaborazione con altri reparti per il servizio agli ospiti /liliAttività di fidelizzazione del cliente /liliGestione del centralino /liliGestione della cassa ristorante /liliUtilizzo del registratore di cassa (MICROS SYMPHONY) e terminali per carte di credito/debito /liliGestione delle transazioni (contanti, carte di credito/debito) /liliEsecuzione di operazioni matematiche di base per pagamenti e resti /liliGestione di rimborsi e sostituzioni /liliPreparazione e consegna degli acquisti ai clienti /liliMantenimento dell’ordine del cassetto cassa /liliConteggio fondi nel registratore di cassa e produzione report di transazione /li /ulh3Requisiti specifici /h3ullibFormazione ed esperienza: /bulliDiploma di scuola superiore /liliEsperienza pregressa come cassiere o nel retail /liliAttestato HACCP (o disponibilità a ottenerlo) /li /ul /lilibCompetenze tecniche: /bulliBuona conoscenza della lingua inglese /li /ul /lilibCompetenze trasversali:
/bulliOttime capacità comunicative e relazionali /liliOrientamento al cliente e atteggiamento positivo /liliCapacità di risoluzione proattiva ai problemi /liliAttenzione ai dettagli /liliFlessibilità e adattabilità agli orari di lavoro /liliAttitudine al lavoro di squadra /liliCapacità di applicare degli standard di servizio locali e di catena internazionale /liliCapacità di seguire procedure operative /liliBuona presenza e professionalità /li /ul /li /ulh3Cosa offriamo /h3ulliAmbiente di lavoro dinamico e internazionale /liliOpportunità di crescita all’interno del gruppo Marriott /liliFormazione continua e accesso a programmi di sviluppo professionale /liliBenefit aziendali e sconti su soggiorni Marriott a livello globale /liliCondizioni economiche competitive e allineate al mercato dell’hospitality /li /ulh3Cashier Hostess /h3pDepartment: Food Beverage /ppLocation: Rome Marriott Park Hotel /ppReports to: FB Manager /ppContract Type: Full-time /ph3Role Purpose /h3pTo ensure efficient and professional guest reception and cashier operations, contributing to the overall quality of the guest experience and supporting the smooth running of food and beverage operations.
/ph3Key Responsibilities /h3ulliProviding a professional welcome to guests /liliCollaborating with other departments to ensure excellent guest service /liliGuest loyalty activities /liliManaging the switchboard/front desk phone line /liliManaging the restaurant cashier desk /liliOperating the cash register (MICROS SYMPHONY) and credit/debit card terminals /liliHandling transactions (cash, credit/debit cards) /liliPerforming basic mathematical calculations for payments and change /liliHandling refunds and replacements /liliPreparing and delivering customer purchases/orders /liliMaintaining the cash drawer in an orderly manner /liliCounting cash register funds and preparing transaction reports /li /ulh3Specific Requirements /h3ullibEducation Experience: /bulliHigh school diploma /liliPrevious experience as a cashier or in retail /liliHACCP certification (or willingness to obtain it) /li /ul /lilibTechnical Skills: /bulliGood command of the English language /li /ul /lilibSoft Skills: /bulliExcellent communication and interpersonal skills /liliCustomer-oriented mindset and positive attitude /liliProactive problem-solving skills /liliAttention to detail /liliFlexibility and adaptability to working hours/shifts /liliTeamwork attitude /liliAbility to apply local and international chain service standards /liliAbility to follow operational procedures /liliProfessional appearance and attitude /li /ul /li /ulh3What We Offer /h3ulliDynamic and international working environment /liliGrowth opportunities within the Marriott group /liliContinuous training and access to professional development programs /liliCompany benefits and discounts on Marriott stays worldwide /liliCompetitive compensation aligned with the hospitality market /li /ul /p #J-18808-Ljbffr