Addetto Security E Accoglienza

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Borgo Pignano Florence is a refined boutique hotel nestled in a 5-hectare park on the picturesque Florentine hills, just minutes from the historic center. Part of the prestigious Relais & Châteaux collection, the property will offer 32 elegant rooms and suites, a private villa, an exclusive spa, a heated pool, two restaurants, and enchanting event spaces. An oasis of relaxation and refinement in the heart of Tuscany.
Il portiere
garantisce la sicurezza dell'edificio, offrendo un eccellente servizio al cliente e assistendo visitatori e ospiti. Le principali responsabilità includono: accogliere i visitatori, controllare gli accessi alla struttura, assistere con pacchi e consegne, gestire le richieste di informazioni, mantenere pulito e in ordine l'ingresso dell'hotel. Il portiere fornisce inoltre informazioni sulla zona, collabora con gli altri reparti e segnala alla direzione eventuali attività sospette o problemi di sicurezza.
Riporta a:
Director of Rooms
RESPONSABILITÀ e COMPITI PRINCIPALI
Monitorare e controllare gli accessi alla struttura, verificare l'identità dei visitatori e segnalare eventuali attività sospette.
Accogliere residenti e ospiti in modo cordiale e professionale, secondo gli standard di servizio di Borgo Pignano; fornire informazioni e assistenza in base alle diverse esigenze.
Fornire indicazioni e fare da tramite tra visitatori/ospiti e i colleghi del front office.




Dare istruzioni relative ai parcheggi e su come raggiungere le diverse aree della proprietà.
Ricevere e gestire posta e pacchi in arrivo, assicurandosi che i colleghi interessati vengano tempestivamente avvisati.
Mantenere l'ingresso dell'hotel ordinato e presentabile, contribuendo a creare una prima impressione positiva.
Intervenire in caso di emergenze, seguire i protocolli di sicurezza e segnalare eventuali pericoli ai supervisori.
Altre mansioni di volta in volta assegnate da Capo Servizio
REQUISITI
Nessuna esperienza pregressa richiesta
Inglese: livello intermedio
Referenze
Flessibilità a lavorare su turnazioni, inclusi sera, weekend e giorni festivi
Documentazione valida per lavorare in Italia
COSA OFFRIAMO
Contratto di lavoro a tempo determinato a partire da Agosto ****. CCNL Settore turismo
Iniziative di wellbeing ed eventi che favoriscono collaborazione ed inclusione
Scontistiche presso il nostro sister hotel pari a 50% sulla ristorazione
Attività di formazione, sviluppo
Credito welfare per raggiungimento della qualità del servizio
Servizio mensa
Divisa e lavaggio divisa
40 ore settimanali su 5 giorni con due giorni di riposo rotativi
RAL annuale € ******,00 ripartita su 14 mensilità
No alloggio
Sede di lavoro: Firenze, Via Bolognese 89
#J-*****-Ljbffr

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