Responsabile Servizio Tecnico Multi-Canale

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Nected, realtà italiana nel settore elettronico di consumo, ricerca un Senior Technical Service Manager per guidare e costruire un sistema di assistenza tecnica multi?canale. Il ruolo riporterà direttamente alla Direzione e sosterrà la crescita organizzativa con KPI chiari e leadership resistente.
La figura avrà responsabilità strategiche ed operative per ottimizzare tempi di intervento, qualità del servizio e customer experience, coordinando team interni ed esterni e sviluppando una rete di centri
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