Addetto/A Centralino Point Servizi

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Point operativo attivo nei servizi alla clientela seleziona una risorsa junior da inserire all'interno della sede con compiti di gestione delle comunicazioni telefoniche, supporto informativo e organizzazione delle attività collegate ai contatti in entrata e in uscita.
La figura rappresenta un riferimento per le comunicazioni del point e collabora con il personale interno per garantire continuità nella gestione delle richieste e ordine nelle attività quotidiane.
Attività principali
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita con supporto informativo ai contatti del point
Smistamento delle richieste ai referenti interni in base alla tipologia di esigenza
Aggiornamento delle anagrafiche e inserimento dei dati nei sistemi utilizzati dalla sede
Organizzazione degli appuntamenti e supporto nella gestione dell'agenda operativa




Assistenza telefonica ai clienti per richieste di base e informazioni sui servizi attivi
Collaborazione con il team interno per il corretto avanzamento delle attività di sede
Requisiti richiesti
Neodiplomato/a alla prima esperienza lavorativa
Buone capacità comunicative e relazionali
Precisione nella gestione delle informazioni e delle attività assegnate
Capacità organizzative e predisposizione al contatto con il pubblico
Conoscenza base dei principali strumenti informatici
Offerta e condizioni
Contratto di apprendistato
Orario full time dal lunedì al venerdì
Affiancamento operatico costante
Offerta e agevolazioni:
* Retribuzione ********* € lordi mensili

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