Consultant Retail

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Consultant Retail Middle/Senior – Sistemi Cassa, POS & Mondo Self
Sede: Bergamo con disponibilità a trasferte presso altre sedi e presso i clienti

Contratto : tempo pieno – CCNL Commercio · Rivolto a profili middle/senior

Chi siamo
Terya è il partner tecnologico che trasforma la complessità in efficienza: uniamo software gestionali, hardware avanzato, sistemi POS, assistenza e consulenza strategica in un unico ecosistema al servizio di Grande Distribuzione Organizzata (GDO), Retail, Ristorazione, Industria Alimentare, Sistemi di Centrale e Logistica/WMS.

Oggi contiamo oltre 200 professionisti tra la sede di Bergamo e le filiali di Bassano del Grappa e Padova, con una copertura commerciale su tutto il territorio nazionale.

Nel 2026 Terya è entrata a far parte del gruppo TeamSystem, tra i principali player tecnologici italiani ed europei nello sviluppo di soluzioni digitali per la gestione del business. Un ingresso che rafforza la nostra capacità di offrire piattaforme operative end-to-end e apre concrete possibilità di crescita professionale in un contesto solido, dinamico e in forte espansione.

Il ruolo
Per rafforzare il nostro Team Delivery cerchiamo un/una Consultant Retail Middle/Senior dedicato/a ai sistemi di cassa e ai pagamenti in ambito Retail e GDO: mondo Cassa/POS, soluzioni Self (self-scanning, self-checkout, fastlane) e pagamenti elettronici, in combinata con i software proprietari Terya.

La risorsa gestirà l’intero ciclo di vita della soluzione – dall’installazione e configurazione in ambienti proprietari o di terze parti, alla raccolta dei requisiti con il cliente, fino al supporto specialistico di II livello e all’erogazione della formazione. È un ruolo tecnico e a diretto contatto con clienti, fornitori, provider di servizi e istituti bancari,



con forte esposizione su progetti IT, Finance e Retail/GDO.

Cerchiamo una figura già autonoma, con esperienza consolidata nel mondo Retail, capace di muoversi con sicurezza tra ambienti Windows e Linux e di presidiare priorità e coda attività in contesti multi-progetto.

Responsabilità principali

Installazione e configurazione del prodotto e di tutte le funzionalità collegate, in ambienti proprietari o di terze parti

Partecipazione alle call con il cliente per la raccolta dei requisiti e la strutturazione degli scenari di implementazione della soluzione

Verifiche tecniche sui prerequisiti hardware e software

Interfaccia con fornitori esterni, provider di servizi e istituti bancari

Supporto al customer service per lo staging dell’hardware

Supporto specialistico di II livello sulle segnalazioni relative al prodotto

Predisposizione della documentazione tecnica di progetto

Erogazione di formazione sul prodotto, verso il cliente e a supporto dei team interni

Aggiornamento continuo sulle evoluzioni del prodotto tramite corsi dedicati

Monitoraggio e gestione della coda attività e delle relative priorità

Requisiti

Esperienza nel mondo Retail (food e/o no-food)

Titolo di studio: diploma o laurea ad indirizzo informatico, economico o tecnico-scientifico

Conoscenza consolidata in ambito informatico e in particolare: SQL,



database relazionali, Office 365 e base di reti

Capacità di muoversi tra ambienti Windows e Linux, gestire servizi e processi in background (avvio/riavvio) e leggere i file di log

Familiarità con la riga di comando Linux e lettura avanzata dei log

Conoscenza base della lingua inglese (documentazione tecnica)

Disponibilità a trasferte sul territorio per attività on-site presso i clienti

Requisiti opzionali (plus)

Esperienza nel mondo della GDO

Conoscenza di base dell’hardware che compone un punto cassa

Conoscenza delle caratteristiche e dei vincoli della fiscalità italiana

Nozioni di base sui protocolli e circuiti di pagamento (EMV, contactless, mobile wallet)

Familiarità nell’uso di strumenti di AI (es. Claude)

Conoscenza della lingua inglese a livello B2

Soft skills

Capacità di ascolto e di annotazione

Buone doti comunicative

Gestione dello stress

Curiosità

Capacità di relazione con attori interni ed esterni all’azienda, in modo continuo e professionale

Logica e capacità di astrazione

Predisposizione a un apprendimento rapido e continuativo

Capacità di lavorare in team

Cosa offriamo

Inserimento in un contesto dinamico e in crescita, parte di un gruppo leader in Italia e in Europa

Ruolo con forte esposizione su progetti IT / Finance / Retail / GDO

Ambiente che fornisce possibilità di percorsi di crescita personale e professionali

Corsi di formazione e certificazione

Smart working fino a 2 giorni a settimana al termine del periodo di onboarding

Retribuzione commisurata all’esperienza – CCNL Commercio

Buoni pasto elettronici

Retribuzione: a partire da €26.000,00 all'anno

Sede di lavoro: Di persona

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