Addetto/A Supporto Clienti Per Settore Energia

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Nel territorio di Perugia, un'attività operante nel settore dell'energia e delle utilities ricerca un/una Addetto/a Supporto Clienti da inserire nel team commerciale.
La figura selezionata avrà il compito di gestire le relazioni con i clienti, fornendo assistenza qualificata nella risoluzione di problematiche operative e amministrative legate ai servizi energetici. Sarà il punto di riferimento principale per supportare i clienti privati e aziendali nella gestione delle loro utenze.
Attività previste:
* Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e altri canali di contatto
* Supporto nella risoluzione di problematiche relative a contratti, bollette e servizi energetici
* Registrazione e aggiornamento dati clienti nel sistema gestionale aziendale
* Assistenza nella fase di attivazione, voltura e modifica delle forniture
* Collaborazione con i team tecnico e amministrativo per garantire un servizio completo e puntuale




* Raccolta e monitoraggio del feedback clienti per il miglioramento continuo
Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola superiore
* Spiccate capacità comunicative e di ascolto
* Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
* Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti informatici
* Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità
* Disponibilità a gestire un carico di lavoro variegato
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo completo full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
* Retribuzione *********** € lordi mensili
* Formazione retribuita e affiancamento operativo iniziale
* Orario flessibile
* Welfare aziendale
* Inserimento previsto entro 3-4 settimane
Sede di lavoro: Perugia

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