Technical Support Automation Specialist
Pubblicato il 02-08-2026 - Krones in Roverbella
Specializzazione Product and Automation Technology
Località Roverbella (Mantova), IT, 46048
Ingresso come Professionisti
Orario di lavoro Full-time
«Soluzioni innovative per bevande, alimenti e prodotti essenziali sostenibili e accessibili» – questa è la nostra visione chiara come parte del Gruppo Krones. Per realizzarla, forniamo tecnologia all’avanguardia ai nostri clienti in tutto il mondo.
Kosme Italy è specializzata nella produzione e nell’assistenza di macchine per la realizzazione di contenitori in plastica e nella tecnologia di tappatura per lattine. Il nostro team di circa 300 collaboratori con sede a Roverbella lavora su progetti Kosme in tutto il mondo.
Interessato? Allora unisciti al nostro team, perché: insieme possiamo ottenere di più!
La gestione delle assistenze e delle richieste di supporto worldwide provenienti dai clienti Kosme. In particolare:
fornire supporto tecnico elettronico sulle tecnologie/macchine Kosme (diagnostica I/O, errori hardware, PLC) tramite teleassistenza
gestire ed evadere le richieste dei clienti (ricerca codici, consulenze tecniche) tramite Salesforce, secondo priorità definite, smistando i casi complessi agli Uffici Tecnici interni
fornire supporto tecnico e training a clienti, tecnici in cantiere, reparti interni e Gruppo Krones
eseguire, su richiesta e occasionalmente, interventi di manutenzione ed avviamenti macchina e partecipare ai FAT gestendo la discussione tecnica sui punti aperti
gestire richieste Salespost vendita, modifiche software e progetti R&D; su ordini LCS, oltre alla predisposizione di kit di upgrade per componenti obsoleti
contribuire al progetto Kosme WIKI e restare aggiornati sulle nuove tecnologie e sulle innovazioni aziendali
Il tuo profiloIl tuo contributo
Requisiti richiesti:
- Diploma o laurea in ambito tecnico elettronico
- Almeno 5/8 anni di esperienza nel ruolo, preferibilmente in settori produttivi dell'ambito machinery
Competenze, conoscenze e attitudini richieste:
- Conoscenza dei PLC Siemens&B;&R; e dei relativi ambienti di sviluppo
- Preferibile la conoscenza di altri PLC e software d'uso industriale
- Ottime basi in ambito elettrico ed elettronico (lettura dello schema elettrico, conoscenza della componentistica in ambito industriale)
- Empatia, capacità di comunicare con chiarezza
- Curiosità , capacità di fare domande, attitudine a risolvere problemi e cercare soluzioni
- Conoscenza della lingua inglese ad un livello minimo B2
- Disponibilità a trasferte per circa il 20% dell'orario di lavoro
La retribuzione, stabilita in base al CCNL Metalmeccanica Industria e a seconda delle conoscenze e competenze professionali, si attesta tra i 45.000 e i 55.000 euro lordi annui.
La tua candidaturaInteressato/a? Candidati subito online!
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