Addetto/a alla consulenza clienti settore commerciale

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Overview

Cerchiamo addetto/a alla consulenza clienti da inserire nel team commerciale. Ti occuperai di ascoltare le esigenze dei clienti, proporre soluzioni su misura e guidarli nella scelta dei servizi più adatti. Gestirai contatti inbound per assistenza e upselling, aggiornerai la pipeline su CRM aziendale con focus su target mensili e KPI di soddisfazione. Lavorerai in un contesto orientato ai risultati dove ogni interazione conta per sviluppare relazioni durature. Le attività quotidiane includono analisi rapide delle richieste, preparazione di preventivi personalizzati, follow-up telefonici ed email per chiudere opportunità e mantenere alta la retention.

Responsibilities

- Ascoltare le esigenze dei clienti, proporre soluzioni su misura e guidarli nella scelta dei servizi più adatti.
- Gestire contatti inbound per assistenza e upselling.




- Aggiornare la pipeline su CRM aziendale con focus su target mensili e KPI di soddisfazione.
- Lavorare in un contesto orientato ai risultati, con attenzione a sviluppare relazioni durature.
- Analisi rapide delle richieste, preparazione di preventivi personalizzati, follow-up telefonici ed email per chiudere possibilità e mantenere alta la retention.

Qualifications

- Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
- Orientamento al cliente e attitudine commerciale
- Buona dimestichezza con PC e strumenti digitali
- Disponibilità immediata
- Diploma di scuola superiore

Benefits

Mensa aziendale

Sede di lavoro: Vicenza

#J-18808-Ljbffr

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