Responsabile Servizio Clienti

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/78ta8v

Azienda attiva nel settore della gestione delle relazioni con i clienti cerca figure professionali per il ruolo di Responsabile assistenza clienti, da inserire nel team in modo immediato. Il candidato dovrà gestire con competenza e tempestività le richieste e le necessità dei clienti, garantendo un servizio di assistenza di qualità.
Overview
Responsibilities
Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
Coordinamento del team di assistenza clienti
Monitoraggio e miglioramento della customer satisfaction
Pianificazione e controllo delle attività del servizio clienti
Risoluzione di reclami e problematiche
Qualifications
Ottime capacità comunicative e relazionali
Leadership e capacità di gestire un team
Orientamento al cliente e al problem solving




Organizzazione e capacità di lavorare per obiettivi
Conoscenza dei processi legati al servizio clienti
Benefits
Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time
Contesto cooperativo con costante interazione tra colleghi
Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
#J-*****-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/78ta8v