Help Desk - Junior

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DIREZIONE LAVORO SPA (Aut.Min. **** del *********), filiale di Oderzo, ricerca per azienda cliente:
HELP DESK JUNIOR
Mansioni:
- Fornire supporto di primo livello agli utenti per problemi hardware e software
- Gestire le richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing
- Risolvere problemi tecnici di base e gestire quelli più complessi con i colleghi Senior
- Assistere nella manutenzione e nell'aggiornamento dei sistemi IT
- Documentare le soluzioni ai problemi comuni per future referenze
- Partecipare all'implementazione di nuove tecnologie e processi
- Collaborare strettamente con il responsabile dell'assistenza per migliorare continuamente il servizio di assistenza
Requisiti richiesti:
- Conoscenza base di sistemi operativi Windows, MacOS e Linux
- Familiarità con le reti informatiche e le periferiche comuni
- Buone capacità di problem-solving e analisi
- Buone doti comunicative e interpersonali




- Capacità di lavorare in team e di apprendere rapidamente
- Attitudine al servizio clienti e pazienza nel fornire assistenza
Orario di lavoro:
tempo pieno
Tipologia contrattuale:
iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione con RAL tra i ***************
Luogo di lavoro:
Trento (TN)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. ****** e il Regolamento UE n. ********.
Salario lordo mensileEUR **** - EUR **** by helplavoro.it

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