31 lug - Ala
Humangest S. P. A.
Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca un/una
Team Leader Phone Collection
da inserire nell'area recupero crediti di un'rilevante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni.
La risorsa avrà il compito di coordinare il team operativo, monitorare le performance e supportare gli operatori nel raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Principali responsabilità:
· Coordinamento e supervisione del team di Phone Collection
· Monitoraggio KPI e analisi delle performance
· Affiancamento, formazione e motivazione del personale
· Gestione delle attività di recupero crediti telefonico
· Supporto operativo nella gestione delle pratiche più complesse
· Redazione report periodici e confronto con il management
Requisiti richiesti:
Esperienza pregressa nel recupero crediti telefonico
Ottime capacità comunicative e di leadership
Forte orientamento agli obiettivi
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
Capacità organizzative e problem solving
Costituiscono titolo preferenziale:
Esperienza in società finanziarie, call center o servicing
Conoscenza delle normative relative al recupero crediti
Orari di lavoro:
Full time di 40h settimanali dal lunedì al sabato con 2 giorni di riposo a settimana.
Fasce orarie Lunedì – Venerdì ********** e sabato **********
Offriamo l'inserimento in un ambiente dinamico e strutturato.
La tipologia contrattuale e la retribuzione saranno valutate in base all'esperienza maturata dal candidato, con inquadramento iniziale previsto dal CCNL Telecomunicazioni – Livello 3. Sono inoltre previsti incentivi economici legati al raggiungimento degli obiettivi e delle performance individuali e di team.
Sede di lavoro
Rende (CS)
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno"
La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE ******** ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.
Gli interessati, ambosessi, (l.******), sono invitati a consultare il sito .
I dati saranno trattati ai sensi
degli artt. 13 e 14 Reg. UE ********
Settore: Telemarketing/Call center
Ruolo: Altro
CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI
Salario mensile: EUR **** - EUR ****
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
07 ago - Burolo
Altro
07 ago - San Lorenzo Guazzone
Adecco
07 ago - Udine
Altro
07 ago - Magenta
Altro