Junior It Support Specialist

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Per potenziamento della struttura interna, il nostro Cliente ricerca un/una giovane e motivato/a
Junior IT Support Specialist
da inserire presso la sede.
Il nostro Cliente è un ente bilaterale e paritetico che opera a supporto delle aziende e dei lavoratori/trici del settore di appartenenza ed eroga formazione professionale e in particolare in materia di salute e sicurezza.
Descrizione del ruolo
La risorsa lavorerà
principalmente in sede
e si occuperà della gestione quotidiana delle richieste di assistenza informatica di primo livello. Supportando direttamente il personale degli uffici e dell'ente di formazione, garantirà il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro e dei servizi digitali.
Principali responsabilità
·
Supporto utenti
: gestire, dare le corrette priorità e risolvere le richieste di assistenza hardware e software ricevute durante la giornata lavorativa.
·
Manutenzione postazioni
: configurare, formattare e gestire la manutenzione ordinaria dei PC Windows e della rete locale.
·
Gestione periferiche
: installare e configurare stampanti, scanner e altri dispositivi di rete a supporto degli uffici e delle aule di formazione.
·
Supporto Microsoft 365
: assistere gli utenti nell'utilizzo quotidiano di Outlook, Teams, OneDrive e SharePoint.
·
Troubleshooting
: intervenire tempestivamente in caso di blocchi delle attività o malfunzionamenti della rete d'ufficio.
Requisiti tecnici (anche a livello scolastico/teorico)
· Percorso di studi in ambito
informatico
(Diploma o Qualifica).
· Conoscenza base del sistema operativo
Windows / Windows Server
e nozioni fondamentali su reti, Active Directory, firewall e backup.
· Competenza nell'
assemblaggio PC
e nella sostituzione di componenti hardware.
· Nozioni scolastiche di
programmazione/scripting




(es. Python, Java, JavaScript, PHP, C#) e basi di database (MySQL, SQL Server).
Competenze trasversali (Soft Skills)
·
Comunicazione ed empatia
: capacità di spiegare concetti tecnici a personale non esperto e supportare con pazienza utenti con minori competenze digitali.
·
Problem Solving
: attitudine ad affrontare problemi informatici ignoti in modo logico e strutturato.
·
Gestione delle relazioni
: capacità di mantenere la calma di fronte a utenti agitati o criticità operative urgenti.
·
Desiderio di crescita
: forte curiosità verso le nuove tecnologie e orientamento all'autoaggiornamento.
·
Preferibile residenza e domicilio in zona di lavoro
Cosa offriamo
·
Incarico tempo pieno di tipo subordinato (dipendente)
·
RAL indicativa € ******
·
Contratto di apprendistato per i profili under 29
· Contesto lavorativo stabile, solido e fortemente legato al territorio.
Sede di lavoro: Mantova
#LI-ES1
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:**** per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. **********.
Settore: Edilizia/Ingegneria civile
Ruolo: Informatica/Tecnologia
CCNL applicato: EDILIZIA - Industria
RAL:
Salario mensile: EUR **** - EUR ****
Percentuale di occupazione: Full-time
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Apprendistato
Inquadramento: Primo impiego
Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore

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