Salesforce Architect

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(Service Cloud – Integrazioni – Marketing Cloud – Heroku)
Modalità di lavoro:
prevalentemente in presenza (1 giorno di remote working dopo periodo di formazione)
Vuoi far parte della rivoluzione digitale dell'energia!
Billoo è una startup digitale energy-tech che ha sviluppato una piattaforma innovativa per aiutare persone e aziende a monitorare, comprendere e ottimizzare le bollette energetiche, favorendo scelte più consapevoli e sostenibili. Operiamo in un contesto cloud con tecnologie moderne, team snello e orientato all'impatto: qualità, ownership e velocità di esecuzione sono valori centrali. Gestiamo oltre ******* utenti con un tasso di crescita estremamente sostenuto.
Oggi Billoo utilizza
Salesforce Service Cloud
,
Marketing Cloud
e
Heroku
. Stiamo accelerando la crescita e vogliamo portare la nostra piattaforma Salesforce a un livello superiore:
più integrata, più scalabile, più robusta
, senza perdere l'agilità tipica di una realtà disruptive.
Descrizione delle attività
Cerchiamo un/una
Salesforce Architect
che diventi la figura di riferimento per
governance, sviluppo ed evoluzione dell'ecosistema Salesforce
di Billoo, con un focus forte su
integrazioni, automazioni e qualità del dato end-to-end
.
La risorsa
riporterà direttamente all'Head of Tech
e guiderà scelte architetturali, best practice e roadmap tecnica, lavorando a stretto contatto con Engineering, Operations, Customer Care e Marketing.
Attività Principali
Definire l'architettura Salesforce
(Service Cloud + integrazioni) in coerenza con obiettivi di prodotto, sicurezza e scalabilità
Progettare e governare
integrazioni
tra Salesforce, Heroku e sistemi/servizi esterni (API, webhook, eventing, middleware)
Guidare la
data architecture
: modellazione dati, data quality, sincronizzazioni, gestione identità, tracciabilità e gestione consensi (ove applicabile)
Disegnare e implementare
processi e automazioni
(Flow e Apex dove necessario), garantendo manutenibilità, performance e controllo del debito tecnico
Governare lo sviluppo custom (
Apex, LWC, trigger, async
), definendo linee guida e assicurando standard di qualità (test, review, copertura)
Definire
standard di delivery
: ambienti (sandbox), branching, code review, CI/CD, release management,



rollback e monitoraggio post-release
Collaborare con Marketing per l'evoluzione dei flussi e delle integrazioni con
Marketing Cloud
(segmentazioni, data extensions, journey, sincronizzazioni)
Essere riferimento tecnico:
documentazione architetturale
, decision log, mentoring e supporto alle scelte cross-funzionali
Competenze richieste
Stiamo cercando un candidato con una forte motivazione e background come Salesforce Architect che abbia le seguenti caratteristiche:
Esperienza solida su
Salesforce
in ruoli di architettura/lead (o senior engineering con ownership architetturale)
Conoscenza approfondita di
Service Cloud
(case management, email-to-case, omni-channel, knowledge; entitlements/SLA se presenti)
Padronanza di
integration patterns
(REST/SOAP, OAuth, asincrono, idempotenza, error handling, retry strategy, monitoring)
Capacità di sviluppo e revisione di componenti
Apex
e
Lightning (LWC)
, oltre a
Flow
e automazioni declarative
Esperienza con
data model design
, performance, governor limits e best practice di scalabilità
Ottima conoscenza del
security model Salesforce
(profiles/permission sets, sharing, FLS, auditing)
Mentalità "startup": pragmatismo, ownership, capacità di prioritizzare, comunicazione chiara con stakeholder tecnici e non tecnici
Competenze gradite
Esperienza con
Marketing Cloud
(Journey Builder, Contact model, sincronizzazioni, best practice)
Esperienza su
Heroku
(integrazioni, pipeline, logging, eventuale Heroku Connect)
Conoscenza di
MuleSoft
o di altri iPaaS/ESB (utile per scalare il numero e la complessità delle integrazioni)
Esperienza in contesti
B2C ad alto volume
(customer care, automazioni, data quality, tracciamenti)
Familiarità con
metodologie Agile
e ambienti ad alta iterazione (rilasci frequenti, feedback loop rapidi)
Formazione richiesta
Titolo di studio




Laurea in ambito informatico/ingegneristico oppure percorso equivalente con esperienza comprovata su Salesforce e integrazioni.
Contratto a tempo indeterminato
Un ruolo chiave con
ownership reale
: sarai il punto di riferimento Salesforce per Billoo
Ambiente giovane, informale e cooperativo, con decisioni rapide e impatto diretto sul prodotto
Lavoro prevalentemente in presenza,
remote 1 giorno a settimana
dopo periodo di formazione
Opportunità di crescita tecnica e manageriale in una realtà in forte espansione
Contesto cloud moderno e sfide architetturali concrete:
integrazioni, automazioni, scalabilità, affidabilità operativa
Inclusività
Billoo promuove un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso delle diversità. Tutte le candidature sono valutate senza discriminazioni di età, genere, orientamento sessuale, etnia, religione o disabilità.
Fatti conoscere!
Se hai ambizione, passione per la tecnologia e vuoi lavorare in un ambiente stimolante e in forte crescita, Billoo è il posto giusto per te.
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