Store Consultant - Firenze

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In iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni marcando il nostro impegno con trasparenza e fiducia verso i nostri utenti. Con oltre 13 milioni di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, svolgiamo un ruolo chiave nella transizione digitale.
In qualità di Store Consultant , entrerai a far parte del team Distribution & Logistics e svolgerai attività di contatto quotidiano con i nostri utenti, accompagnandoli nella #Rivoluzioneiliad e curandoli nella fidelizzazione.
Responsabilità Seguire gli utenti, supportandoli nelle loro esigenze con soluzioni che garantiscano piena e completa soddisfazione.
Raccontare i nostri valori, illustrando la ricchezza dei servizi di telefonia mobile e fissa.
Trasferire agli utenti informazioni sui nostri servizi in modo immediato ed efficace, rendendo anche gli aspetti tecnici alla portata di tutti.
Diffondere l’entusiasmo verso il nostro brand.
Requisiti (Must have) Entusiasmo, intraprendenza, predisposizione a condividere le proprie conoscenze con gli altri.
Esperienza nel servizio in‑store o nel servizio clienti.




Desiderio di essere un punto di riferimento per gli utenti.
Passione per l’innovazione messa in campo da iliad e riconoscimento nei valori del brand.
Reattività, flessibilità, proattività, capacità di lavorare in team.
Motivazione, volontà di crescita e apprendimento in un ambiente in costante evoluzione.
Nice to have Conoscenza del pacchetto Office.
Conoscenza della lingua inglese.
Interesse ed esperienza nel settore delle telecomunicazioni.
Retribuzione Retribuzione Annua Lorda (RAL) prevista per il ruolo: 20.286,50 euro lordi annui, a cui si aggiunge il pacchetto benefits iliad.
Benefici Ticket giornalieri per pranzare fuori e fare la spesa.
Rimborso della tua ricarica telefonica.
5 sedute gratuite per iniziare un percorso di psicoterapia con la piattaforma UnoBravo.
Formazione e sviluppo su misura per te, per crescere e raggiungere nuovi traguardi.
Non riesci a trovare una posizione idonea? Inviaci il tuo CV.

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