Addetto/A Help Desk E Tester Software

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pstrongChi siamo /strong /ppBinary System S.R.L. ( è una software house con sede a Piacenza, specializzata nello sviluppo di soluzioni tecnologiche per il settore ferroviario e dei trasporti. Dal 2019 facciamo parte del gruppo canadese strongConstellation Software Inc. /strong, operando a livello globale sotto il brand strongModaxo /strong. Con una presenza crescente in 7 Paesi europei, siamo in continua espansione internazionale e alla ricerca di talenti da inserire nel nostro team. /p pstrongRuolo: /strong /ppPer supportare la nostra crescita e migliorare ulteriormente il servizio ai nostri clienti, stiamo cercando un/a strongAddetto/a Help Desk e Tester Software /strong. La figura selezionata avrà un duplice ruolo: /ppbr / /pullifornire strongsupporto tecnico di secondo livello /strong agli utenti dei nostri applicativi, /lilipartecipare alle attività di strongcontrollo qualità e testing /strong del software. /li /ulpbr / /ppSarà inserita all’interno del team di delivery, in stretto contatto con sviluppatori, analisti funzionali e project manager. /ppbr / /ppstrongTask principali: /strong /pulliRispondere alle segnalazioni di assistenza ricevute via email o tramite sistema di ticketing. /liliDiagnosticare problemi tecnici e fornire soluzioni di secondo livello. /liliRegistrare e classificare bug, malfunzionamenti e richieste evolutive. /liliEseguire test funzionali, di non regressione e di accettazione su soluzioni software. /liliCollaborare con il team di sviluppo per la riproduzione e la risoluzione di anomalie. /liliRedigere documentazione tecnica e manuali utente. /li /ulpbr / /ppstrongRequisiti richiesti: /strong /ppEsperienza: /pulli1-2 anni in ruoli simili (help desk IT, supporto tecnico, QA/testing), preferibilmente in contesti software o IT.



/li /ulpCompetenze tecniche: /pulliBuona conoscenza dei sistemi Windows e/o Linux. /liliFamiliarità con browser, ambienti web e strumenti di ticketing. /li /ulpCompetenze trasversali: /pulliBuone capacità di comunicazione scritta e orale. /liliAttitudine al problem solving e all’analisi. /liliPrecisione, proattività e orientamento al cliente. /liliCapacità di lavorare in team e in autonomia. /li /ulpLingue: /pulliItaliano fluente. /liliInglese tecnico scritto (si richiede livello B1 o superiore). /li /ulpbr / /ppstrongNice to have: /strong /pulliEsperienza con strumenti come Jira o simili. /liliConoscenza lingua francese /liliDimestichezza con emulatori per device mobile /li /ulpbr / /ppstrongCosa offriamo /strong /pulli Possibilità di crescita professionale e possibilità di inserimento a tempo indeterminato. /lili Pacchetto retributivo competitivo e commisurato all’esperienza. RAL 25.000 - 32.000€ /lili Benefit aziendali (laptop, buoni pasto, bonus annuale). /lili Flessibilità con possibilità di lavoro parzialmente da remoto. /lili Ambiente giovane, dinamico e orientato alle persone. /li /ulpbr / /p pstrongCandidatura /strong /ppVuoi contribuire a plasmare il futuro della mobilità con noi? Invia il tuo CV a /pp (con autorizzazione al trattamento dei dati personali) oppure candidati direttamente su LinkedIn. /ppBinary System garantisce pari opportunità a tutti i candidati, in conformità con la Direttiva UE 2000/78/CE e la normativa nazionale in materia di non discriminazione. /ppbr / /pp strongSede /strong: Piacenza (Italia) /pp strongSettore /strong: Software Development /pp strongContratto /strong: Full-time /pp strongOrario di lavoro /strong: lun - ven, 9:00 - 13:00 / 14:00 - 18:00 /ppbr / /p

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