Società specializzata nel settore commerciale cerca una figura qualificata per svolgere il ruolo di Addetto/a alla gestione delle chiamate e al supporto ai clienti.
Le responsabilità includono la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, l'assistenza ai clienti per risolvere eventuali problemi e fornire informazioni sui prodotti.
L'obiettivo principale è garantire un servizio clienti di alta qualità e contribuire al raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Attività Previste:

Gestione delle richieste dei clienti relativamente alla movimentazione dei prodotti Rispondere alle domande dei clienti e offrire assistenza via telefono o email Assistenza nella risoluzione di problemi legati alla movimentazione dei prodotti Interfacciarsi con i dipartimenti interni per garantire una corretta movimentazione dei prodotti Monitorare le spedizioni e fornire aggiornamenti ai clienti Requisiti: Ottime capacità comunicative e relazionali Capacità di risolvere problemi in modo efficace e efficiente Conoscenza dei processi di logistica e movimentazione merce Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software di gestione ordini Attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestire situazioni di tensione Offerta Inserimento iniziale in apprendistato con impegno a tempo completo Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane Inserimento accessibile a candidati appena diplomati Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza

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