Receptionist / Front Office - Settore Hotellerie

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Risorse SpA
ricerca, per prestigiosa struttura alberghiera, una figura professionale di:
Posizione:
Receptionist / Front Office – Settore Hotellerie
La risorsa sarà il principale punto di riferimento per gli ospiti della struttura, garantendo un servizio di accoglienza competente e contribuendo a offrire un'esperienza di soggiorno di elevata qualità.
Principali responsabilità
Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out;
Gestione delle prenotazioni e delle richieste relative ai soggiorni;
Assistenza agli ospiti durante la permanenza in hotel;
Gestione della cassa, emissione dei conti e incassi;
Attività di vigilanza e controllo finalizzate a garantire sicurezza e comfort agli ospiti;
Coordinamento con i reparti Ristorazione, Manutenzione e Direzione per assicurare un servizio efficiente.
Requisiti:
Diploma ad indirizzo alberghiero, Laurea in Lingue o titolo di studio equivalente;
Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese;
La conoscenza della lingua francese sarà considerata un plus;
Preferibile esperienza pregressa nel ruolo di Receptionist o nel back office commerciale estero;




Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
Essere automuniti;
Disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi (a rotazione), con eventuale copertura del turno notturno.
Soft Skills:
Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente;
Precisione e capacità organizzative;
Affidabilità e senso di responsabilità;
Attitudine al lavoro di squadra;
Capacità di gestire situazioni di stress e di risolvere le problematiche operative.
Altre informazioni:
Orario full time (40 ore settimanali), dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo compensativi.
Turni di lavoro:
07:*******:00
11:*******:00
12:*******:00
13:*******:00
15:*******:00
È richiesta disponibilità occasionale al turno notturno.
Si offre:
Contratto iniziale di somministrazione, finalizzato all'assunzione diretta presso l'azienda.
CCNL Turismo Federturismo Confindustria.
RAL: € ******.
Sede di lavoro:
Grugliasco (TO).
Benefits: Assicurazione sanitaria

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