Struttura operativa nel settore customer service, con sede a Cesena, ricerca un/a addetto/a gestione centralino. La risorsa si occuperà di gestire le chiamate in entrata e smistarle ai reparti competenti, registrare le richieste su sistema informativo aziendale, fornire informazioni di base a clienti e utenti, supportare la gestione della posta elettronica di primo livello e aggiornare i dati di contatto e le anagrafiche. Collaborerà con il team per il monitoraggio dei flussi di chiamata.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e chiarezza nella conversazione telefonica
- attitudine al lavoro in team e orientamento al servizio
- conoscenza base degli strumenti informatici (posta elettronica, pacchetto Office)
- precisione e capacità di gestire più attività contemporaneamente
Offerta e benefit:
- retribuzione *********** € lordi mensili
- contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
- formazione retribuita sulle procedure e sui sistemi di centralino
- affiancamento iniziale diretto
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
Sede di lavoro: Cesena
Inserimento previsto a breve.

Addetto/A Gestione Clienti

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