Technical Support Engineer - Rif. 99386

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Il nostro Cliente una nota azienda specializzata nel settore componentistica elettronica in ambito sicurezza industriale. Nel quadro di un significativo potenziamento della Divisione Post Sales/Technical Support stiamo selezionando una figura di:
Posizione:
Technical Support Engineer – Rif. *****
La risorsa, inserita nella Divisione di riferimento si occuperà delle seguenti attività:
eseguire una diagnosi del problema tecnico sul prodotto o su quanto ad esso correlato tramite strumenti di connessione a PC, remoti o telefonici;
assistere/segnalare al reparto R&D; le problematiche riscontrate sui prodotti, quindi supportare le fasi di test assieme al cliente al fine di consentire i rilasci nel più breve tempo possibile;
assistere e supportare i clienti nelle prime fasi di installazione di prodotti con comunicazione a bus di campo (Profinet, EtherCat, Etherne/IP, ModBus TCP), a es. interfaccia di dispositivi sui più diffusi PLC di automazione industriale;
fornire supporto ai workshop/fiere italiane ed estere e agli enti commerciali dell'azienda;
seguire la parte gestionale relativa alle riparazioni/resi da parte dei clienti;




analizzare e ricercare i guasti su dispositivi di automazione industriale.
Requisiti:
Diploma prettamente tecnico (con indirizzo elettrico, elettronico e/o informatico);
esperienza pregressa in ambito Industrial Automation in ruoli analoghi (Technical Support, Service, After Sales, etc.);
ottime conoscenze di PLC e di reti di comunicazione industriali (bus di campo);
disponibilità a effettuare trasferte sul territorio nazionale di breve durata;
ottima conoscenza della strumentazione di misura (tester, oscilloscopi, etc.);
buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
attitudine al rapporto con il cliente e alla risoluzione di problematiche;
Salary Package: ************** € + premio
Sede di lavoro: Torino città
Altre informazioni:
L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. ********) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. ********. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE ******** sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R.******* del 31/12/2021.

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