Impiegato/A Supporto Clienti Per AttivitàB EC

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Società che si occupa di servizi per imprese e privati sta cercando un Impiegato/a per fornire supporto ai clienti
Attività Previste:
Gestione e risoluzione delle richieste dei clienti B2B e B2C
Assistenza telefonica e via email
Registrazione e monitoraggio dei ticket di assistenza
Aggiornamento degli anagrafici dei clienti
Analisi dei feedback e reportistica relativa alle attività di supporto
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e problem-solving
Conoscenza dei principi base di customer service
Capacità di gestire più task contemporaneamente
Flessibilità e adattabilità in ambienti dinamici
Offerta
Inserimento con contratto di apprendistato a tempo pieno
Attività svolte secondo procedure operative condivise
Affiancamento previsto nelle prime attività operative
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
Contesto adatto a profili in fase di avvio competente

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