Customer Care Inbound Lingua Svedese

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Covisian S.p.A è un
gruppo internazionale
, partner di oltre
250 aziende top-label
attraverso le sue
****** persone
che operano in
8 Paesi diversi
e un fatturato annuo di
400 milioni di euro
circa.
In Italia
siamo
presenti con 17 sedi su tutto il territorio
e gestiamo oltre 50 clienti leader in diversi settori. Lo facciamo coniugando interesse collettivo e logiche di mercato, resistente dinamismo e cultura dell'inclusività, performance e accountability. Se vuoi entrare a far parte della nostra squadra consulta le nostre posizioni aperte e trova l'opportunità più adatta a te!
Posizione:
La sede
Covisian
di
Milano
è alla ricerca di
Consulenti Customer Care
Telefonico
Inbound,
per Azienda Leader
mondiale in ambito food and beverage
Non cerchiamo solo "operatori", ma
esperti della relazione
capaci di trasformare ogni chiamata in un'esperienza d'eccellenza.
Entrerai in un
team d'élite
in un
contesto strutturato, dinamico e stimolante
.
Qui la tua precisione incontra la tua voglia di crescere, in un ambiente che valorizza il merito e la qualità.
Candidati ora
e sprigiona il tuo potenziale con noi!
Ruolo
:
Supporto:
Sarai la guida sicura per i clienti, risolvendo dubbi ed erogando informazioni in lingua Italiana e
Svedese
Problem Solving Creativo:
Trasformerai i problemi in soluzioni
Consulenza su misura:
Aiuterai il Cliente a trovare la soluzione su misura e attuando azioni di caring mirato
Puntiamo su professionisti che sanno fare la differenza attraverso:
Dialettica d'impatto:
Una comunicazione fluida, curata e profondamente empatica.
Mindset Analitico:
Capacità di ascolto attivo e la calma necessaria per guidare il cliente verso la soluzione migliore.
Digital Skills:




Una naturale dimestichezza con gli strumenti informatici.
Requisiti:
Background
: Diploma quinquennale o Laurea
Soft Skills d'impatto
: Empatia, tenacia e una spiccata attitudine al lavoro di squadra
Customer First
: Capacità di gestire il cliente con estrema cortesia, risolvendo ogni sfida al primo contatto (First Contact Resolution)
Precisione e Metodo
: Accuratezza nella gestione dei dati e rispetto rigoroso delle procedure di sicurezza.
Voglia di Imparare
: Orientamento all'apprendimento continuo e curiosità intellettuale.
Disponibilità a partire in formazione
da Settembre
Smart Planning:
Disponibilità a lavorare su turni
con orario Part time o Full time, secondo le tue esigenze
E se non vivi a Milano? Abbiamo sedi in tantissime Regioni d'Italia, dicci dove sei e ci organizzeremo per coniugare la tua vita personale ed il tuo impegno lavorativo con noi!
Cosa offriamo:
Crescita Guidata:
Percorsi di formazione iniziale e continua con Coach dedicati pronti a supportare ogni tuo passo
Inquadramento:
Inserimento iniziale con contratto di somministrazione a tempo determinato (CCNL TLC – II Livello Retribuzione annua lorda ****** € riproporzionata al part time), con l'obiettivo di entrare a far parte della nostra squadra stabilmente
Inclusività e Stimoli:
Un ambiente di lavoro vibrante, inclusivo e meritocratico, dove le opportunità di crescita sono reali.
Altre informazioni:
Tutte le nostre sedi sono facilmente raggiungibili
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi. Gli interessati sono invitati a prendere visione dell'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi della normativa applicabile, in particolare ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) n. ******** ("GDPR").

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