Addetto/A Gestione Ordini Back Office

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Persona precisa e orientata al cliente, capace di gestire flussi operativi con metodo e agilità: cerchiamo un/una addetto/a gestione ordini da inserire nel team operativo di un centro servizi dedicato al customer service B2C. L'attività si svolge nel contesto di una struttura che gestisce prenotazioni e ordini per prodotti e servizi destinati alla clientela retail, coordinandosi con logistica e assistenza clienti.
Mansioni principali:
* inserimento e aggiornamento ordini su gestionale aziendale e verifica anagrafiche clienti
* monitoraggio stato ordine e coordinamento con magazzino e spedizioni (circa 50 pratiche/giorno)
* emissione documenti collegati (conferme d'ordine, DDT) e gestione scostamenti
* assistenza ai clienti via telefono e posta elettronica per conferme, modifiche e resi




* supporto al reparto commerciale nella gestione delle priorità e nelle escalazioni
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria di secondo grado
* buona dimestichezza con Excel e posta elettronica
* precisione, orientamento al dettaglio e capacità organizzative
* ottime doti comunicative e attitudine al lavoro di squadra
* aperto anche a chi è alla prima esperienza
Offerta e benefit:
* Retribuzione *********** lordi mensili
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Rimborso spese per missioni aziendali occasionali
* Premio su obiettivi
Orario full-time su 5 giorni. Ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: Vicenza
by helplavoro.it

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